Foires aux questions

Nous acceptons les CB, les American express, les espèces, les chèques vacances numériques et papier. Nous n’acceptons pas les chèques et les devises hors €.

Non, nous ne demandons pas d’acompte.

Vous pouvez annuler jusqu’à 48h avant votre arrivée, sans frais. Au-delà, 50% de la réservation est retenue. Et 100% sur non présentation.

Selon les disponibilités oui, nous vous conseillons de nous contacter le cas échéant.

Pour une arrivée tardive, dans la mesure du possible nous vous accueillons, dans le cas contraire nous vous informons de notre procédure. Pour toute arrivée tardive vous êtes dans l’obligation de nous en informer. Une non présentation = 100% de la réservation débitée.

Bien sûr ! Il suffit de nous contacter, nous réalisons des bons cadeaux 100% personnalisé.

En passant par notre site ou en nous contactant, vous obtiendrez le meilleur prix ! Sur les autres plateformes, les prix peuvent être plus importants.

Les check-in sont à partir de 16h30. Nous ne sommes pas joignables avant cette heure-ci.

Dans la mesure du possible nous acceptons le dépôt de vos bagages, demandant d’être prévenu à l’avance.

Oui tout à fait, les cabanes disposent d’une salle de bain et d’un WC privatif.

Oui, toutes nos chambres sont équipées d’une télévision.

Dans les chambres COSY seulement, les lits parapluie sont acceptés. Nous pouvons vous en louer si besoin, directement sur place.

Non, ceci fait partie de notre règlement, nous n’acceptons pas les prises de repas dans les logements, que ce soit chambres ou cabanes forestières.

Le petit déjeuner est servi de 7h30 à 10h. Nous proposons également des petits déjeuners à emporter si vous souhaitez partir plus tôt.

Oui, avec plaisir !

Nous essayons de nous adapter au mieux, nous pouvons proposer des plats végétariens, etc, n’hésitez pas à nous préciser à l’avance afin d’anticiper au mieux.

Oui, de préférence sur réservations afin d’optimiser les services et d’être prêts pour vous accueillir.

Oui, notre menu enfant à 15€ est composé d’un sirop à l’eau, un plat et un dessert.

Oui tout à fait !

Oui, nous disposons d’un garage pour garer votre moto.

Oui, nous disposons d’un garage vélo sécurisé avec une prise à disposition.

Le règlement et les conditions générales de vente sont accessibles sur notre site.